Apabila anda membuka fail .zip (folder Mampat) di Windows dan cuba mengekstrak atau menyalin kandungannya ke folder, ralat 0x80004005 (ralat tidak ditentukan) mungkin muncul. Berikut adalah kata kunci mesej ralat penuh:

Ralat yang tidak dijangka menghalang anda menyalin fail. Sekiranya anda terus menerima ralat ini, anda boleh menggunakan kod ralat untuk mencari pertolongan dengan masalah ini.

Ralat 0x80004005: Ralat tidak ditentukan

Dan, jika anda mengklik dua kali fail di dalam arkib .zip untuk membukanya secara langsung tanpa mengekstraknya terlebih dahulu, anda akan melihat mesej ralat ini:

Ralat Folder Mampat (zip)

Windows tidak dapat menyelesaikan pengekstrakan.

Fail tujuan tidak dapat dibuat.

Artikel ini menerangkan apa yang menyebabkan ralat 0x80004005 semasa menyalin atau mengekstrak arkib Zip, dan cara menyelesaikannya.

Sebab

Mesej ralat di atas muncul jika fail .zip dikompresi atau dienkripsi menggunakan algoritma yang tidak disokong oleh Windows. Windows menyokong kaedah pemampatan Deflate, Deflate64.

Sekiranya fail .zip pada awalnya dimampatkan menggunakan BZip2, LZMA, PPMd atau mekanisme lain, pengendali fail mampatan lalai Windows akan membuang kesalahan 0x80004005 kerana tidak tahu cara membongkar fail tersebut.

Begitu juga, Windows 10 (dan sistem sebelumnya) tidak menyokong kaedah penyulitan AES-256. Mencuba untuk membuka fail dilindungi kata laluan yang dienkripsi AES-256 akan menyebabkan ralat 0x80004005 . Windows menyokong kaedah penyulitan ZipCrypto & AES-128.

Penyelesaian untuk Ralat Fail Zip 0x80004005

Sekiranya anda menggunakan pengendali Windows .zip (folder yang dimampatkan) untuk melihat atau mengekstrak fail yang dimampatkan dan menghadapi ralat 0x80004005, maka anda perlu menggunakan alat arkib pihak ketiga seperti 7-Zip, WinRar atau WinZip untuk membuka fail tersebut.

Alat pihak ketiga tersebut menyokong beberapa kaedah pemampatan dan penyulitan yang berbeza, dan anda semestinya dapat mengekstrak fail dengan berjaya.