Setiap kali anda mematikan atau menghidupkan semula komputer, anda mungkin akan menerima mesej ralat berikut berjudul "BitDefender Threat Scanner". Berikut adalah kata kunci mesej ralat penuh:

Masalah telah berlaku dalam BitDefender Threat Scanner. Fail yang mengandungi maklumat ralat telah dibuat di C: \ Windows \ TEMP \ BitDefender Threat Scanner.dmp. Anda sangat digalakkan untuk menghantar fail tersebut kepada pembangun aplikasi untuk siasatan lebih lanjut mengenai kesalahan tersebut.

Kesalahan ini boleh berlaku walaupun anda tidak memasang BitDefender Antivirus di komputer anda, tetapi memasang salah satu program antivirus berikut:

• SurfRight (HitmanPro)
• Ashampoo
• Qihoo
• TrustPort
• ArcaBit
• BullGuard
• Keselamatan Cili
• Emsisoft
• eScan
• EstSoft (ALYac, Roboscan)
• F-Selamat
• DATA G
• HAURI (ViRobot)
• IMEN
• Imunet
• Lavasoft (Iklan-Mengetahui)
• nLindungi
• PSafe
• Penyembuhan Pantas (TS)
• SafeNSoft
• SecurityCoverage (SecureIT)
• SourceNext (ZSS sahaja)
• Tencent
• ThreatTrack Vipre
• TotalDefense
• VirusChaser

Menurut halaman Senarai AV Vendor av-perbandingan-.org, program di atas menggunakan mesin imbasan anti-virus BitDefender. Perhatikan bahawa beberapa program dalam senarai itu menggunakan banyak mesin imbasan selain BitDefender. Banyak program anti-virus menggabungkan mesin Bitdefender dengan teknologi mereka sendiri.

[Betulkan] Ralat BitDefender Threat Scanner .dmp pada Windows

Sekiranya anda menggunakan "Spybot Search & Destroy"

Spybot Search & Destroy menggunakan mesin BitDefender tetapi ia tidak disenaraikan di halaman av-comparatives.org di atas. Sekiranya anda menggunakan Spybot Search & Destroy, gunakan langkah-langkah berikut untuk memperbaiki ralat BitDefender Threat Scanner.dmp :

• Buka File Explorer dan semak folder program Spybot:

   C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Cari & Hancurkan 2 

• Periksa sama ada fail SDAV.dll bernama SDAV.dll ada. Spybot KB mengatakan bahawa fail ini mungkin telah dikeluarkan secara tidak sengaja oleh antivirus atau rangkaian keselamatan lain yang dipasang di komputer anda.
• Sekiranya fail tidak ada, muat turun fail ini dari halaman "Fail Hilang" di laman web SpyBot S&D dan salin fail ke folder Spybot anda.
• Sekiranya fail ada, periksa fail untuk melihat apakah ukurannya sama dengan fail yang dimuat turun. (32KB). Sekiranya fail telah rosak, gantilah dengan fail yang dimuat turun.

Nyahpasang sepenuhnya dan Pasang Custom Spybot S&D

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, ikuti langkah-langkah berikut yang disenaraikan oleh pasukan sokongan Spybot S&D, seperti yang dikutip oleh pengguna "Marcel" di forum sokongan Spybot S&D. Menyiarkan maklumat di bawah:

$config[ads_text6] not found

Sekiranya anda menggunakan Edisi Percuma, nyahpasang kemudian pasang semula Spybot. Sebelum menyahpasang Spybot, disarankan untuk membuat Imunisasi untuk mengelakkan masalah dengan proses penyahpasangan.

Anda juga disyorkan untuk melihat Karantina Spybot untuk memulihkan item yang anda ingin simpan yang dikesan oleh Spybot. Setelah Spybot dinyahpasang, fail ini tidak dapat dipulihkan. Setelah Spybot dicopot pemasangan, disyorkan untuk menghapus folder berikut:

 [Pada PC 64-bit / x64] C: \ Program Files (x86) \ Spybot - Cari & Hancurkan 2 [Pada PC 32-bit / x86] C: \ Program Program \ Spybot - Cari & Hancurkan 2 

 C: \ ProgramData \ Spybot - Cari & Hancurkan 

Harap maklum bahawa Folder ProgramData disembunyikan. Sekiranya anda tidak dapat menemui folder ini, periksa sifat folder anda untuk memastikan fail / folder tersembunyi dipaparkan di PC anda:

• Buka Windows Explorer (atau folder apa pun).
• Klik "Atur", kemudian pergi ke "Folder dan pilihan carian".
• Klik pada “View”, kemudian pilih “Show Hidden Files, Folder and Drives”.

Anda kemudian harus menghidupkan semula PC anda agar perubahan tersebut berlaku.

Apabila anda memasang semula Spybot, sila lakukan dengan Pemasangan Khusus. Untuk melakukan ini, pilih pilihan untuk "Saya mahukan lebih banyak kawalan, lebih banyak maklum balas dan lebih banyak tanggungjawab" di halaman Mod Pemasangan & Penggunaan Persediaan.

Seterusnya, hapus centang kotak di sebelah "Fail yang diperlukan untuk pengimbasan antivirus" di tetingkap Pilih Komponen pemasang kemudian selesaikan pemasangan Spybot. Ini akan mengelakkan fail Bitdefender dipasang yang akan menghentikan ralat ini daripada berlaku.

Untuk bantuan lebih lanjut mengenai perkara ini, buka tiket sokongan dengan Spybot S&D Anti-malware dan Sokongan Teknikal Antivirus rasmi.

Perkara di atas nampaknya berfungsi untuk banyak pengguna. Salah satu pengguna di forum sokongan Spybot memberikan maklum balas ini:

Saya telah mencuba ini dan ia berfungsi dengan baik sekali lagi tanpa menyebabkan pop timbul atau sebarang mesej dimatikan. Fail Bitdefenderthreatscanner.dmp tidak lagi dibuat di Windows / Temp lagi. Terima kasih banyak untuk menghantar penyelesaian ini sehingga mereka dapat memperbaikinya.

Sekiranya anda menggunakan BitDefender Antivirus

Sekiranya anda menggunakan Bitdefender Antivirus Free Edition, Bitdefender Antivirus Essentials dan Bitdefender Essential Security, kunjungi pautan Bitdefender Antivirus Free - Threat Scanner error untuk patch rasmi oleh sokongan Bitdefender.

Sekiranya anda tidak menggunakan Spybot S&D atau BitDefender Antivirus / sekuriti keselamatan, periksa sama ada anda mempunyai produk yang dipasang di komputer anda yang menggunakan mesin imbasan Bitdefender (rujuk senarai av-comparatives.org di atas). Kemudian hubungi vendor masing-masing untuk mendapatkan sokongan.

Semoga catatan ini membantu anda menyingkirkan ralat BitDefender Threat Scanner.dmp di komputer Windows anda.