Perbaiki Kesalahan "Aplikasi Lain Mengawal Suara Anda Pada Masa Ini" pada Windows 10

Adakah anda menerima mesej ralat berikut atau serupa ketika memainkan fail audio atau video di aplikasi Groove, Windows Media Player atau aplikasi Filem & TV di Windows 10?

Tidak dapat bermain. Aplikasi lain mengawal suara anda pada masa ini. Untuk mendengar di sini, tutup aplikasi itu dan cuba lagi. Ralat 0xc101009b (0xc00d4e85)

Masalah ini berlaku sekiranya aplikasi semasa menggunakan peranti audio anda secara eksklusif. Inilah cara untuk mengatasi masalah tersebut. Teruskan ke langkah seterusnya jika seseorang tidak menyelesaikan masalahnya.

Langkah 1: Berhenti dan Mulakan Semula Perkhidmatan Audio

1. Klik kanan Mula, klik Jalankan.

2. Taip Services.msc dan tekan ENTER

3. Klik kanan Windows Audio dan klik Restart

$config[ads_text6] not found

4. Tutup konsol Perkhidmatan

Langkah 2: Lumpuhkan dan aktifkan semula peranti audio

1. Klik kanan Mula, klik Pengurus Peranti.

2. Kembangkan "Pengawal suara, video dan permainan"

3. Klik kanan pada perkakasan audio, dan klik Lumpuhkan peranti

4. Klik Ya apabila anda melihat arahan ini:

Melumpuhkan peranti ini akan menyebabkannya berhenti berfungsi. Adakah anda benar-benar mahu melumpuhkannya?

5. Klik kanan pada perkakasan audio, dan klik "Enable device"

Langkah 3: Cegah aplikasi menggunakan peranti audio secara eksklusif

1. Klik kanan pada ikon pembesar suara di bar tugas.

2. Klik pada peranti Main balik.

3. Klik kanan pada peranti main balik dari senarai peranti, dan pilih Properties.

4. Pilih tab Advanced.

5. Keluarkan tanda centang dari kotak di sebelah "Benarkan aplikasi mengambil kawalan eksklusif pada peranti ini".

6. Hidupkan semula komputer.

Langkah 4: Jalankan Penyelesai Masalah Audio

1. Klik kanan Mula, klik Jalankan.

2. Taipkan arahan berikut dan tekan ENTER:

 msdt.exe / id AudioPlaybackDiagnostik 

3. Ini memulakan alat penyelesai masalah Audio

4. Klik Seterusnya, dan ikuti arahan pada skrin untuk menyelesaikan penyelesai masalah.

Langkah 5: Bersihkan boot Windows untuk mengasingkan program yang menyinggung perasaan

Sekiranya masalah masih berlaku setelah mengikuti Langkah 1 hingga 4, maka sudah waktunya untuk mengasingkan aplikasi yang menyebabkan masalah.

Pusat Muat Naik MS Office mengunci peranti audio?

Untuk pengguna Office, menjeda muat naik di Pusat Muat Naik Microsoft Office membantu. Program ini yang mungkin menggunakan audio anda secara eksklusif. Ikon Pusat Muat Naik Microsoft Office dapat ditemukan di kawasan pemberitahuan Taskbar. Sekiranya anda tidak dapat menghentikannya sepenuhnya, hanya dengan menghentikan sementara memuat naik boleh mengembalikan audio dalam sistem anda.

Sekiranya anda belum memasang Office, maka ini mungkin merupakan aplikasi lain yang menyebabkan masalah ini. Lakukan penyelesaian masalah boot bersih atau hapuskan semua aplikasi permulaan untuk diuji. Lihat artikel Cara melakukan boot bersih di Windows. Sebagai alternatif, untuk membersihkan boot Windows menggunakan utiliti Microsoft SysInternals Autoruns, lihat post Bersihkan Boot Windows Menggunakan Utiliti Autoruns. Autoruns adalah alat yang kuat. Anda mesti memastikan untuk tidak mematikan entri secara tidak sengaja dari tab "Pemandu" di Autoruns.

Artikel Berkaitan