Betulkan: Kesalahan Kedai Microsoft 0x80072EE7, 0x80131500, 0x80072EFD, 0x80072EFF

Semasa anda membuka aplikasi Windows Store, salah satu kesalahan 0x80072EFD ("Server tersandung"), 0x80072EE7, 0x80131500 atau 0x80072EFF mungkin muncul dan anda tidak dapat menggunakan aplikasi Store.

Kedai Windows: "Pelayan tersandung 0x80072EE7"

Kod ralat Microsoft Store: 0x80072efd

Kod ralat Microsoft Store: 0x80131500

Anda diminta untuk memeriksa sambungan internet anda, dan mengklik butang Periksa sambungan membawa anda ke halaman Sambungan Rangkaian.

Sekiranya sambungan rangkaian baik di program lain, anda perlu memperbaiki beberapa tetapan agar Windows Store dapat mengakses internet. Sebaliknya, jika anda tidak dapat melayari internet menggunakan aplikasi atau penyemak imbas apa pun, jalankan Penyelesai Masalah Sambungan Internet terlebih dahulu. Untuk menjalankan pemecah masalah, klik Mula, Tetapan, Kemas kini & Keselamatan dan klik Selesaikan Masalah.

$config[ads_text6] not found

Semua kesilapan ini 0x80072EE7 0x80072EFD 0x80131500 & 0x80072EFF berlaku sekiranya aplikasi (aplikasi Store) menghadapi masalah penyambungan. Inilah penjelasan setiap kod ralat:

 0x80072EE7 (12007) ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED Nama pelayan tidak dapat diselesaikan. 0x80072EFD (12029) ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT Percubaan untuk menyambung ke pelayan gagal. 0x80072EFF (12031) ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET Sambungan dengan pelayan telah ditetapkan semula. 0x80131500 TlsFailureException: Ralat tidak diketahui (0x80131500) 

Oleh kerana sambungan internet berfungsi dengan baik dari aplikasi lain, mari kita periksa & perbetulkan tetapan lain yang digunakan oleh aplikasi Windows Store.

Betulkan: Kesalahan Kedai Windows 0x80072EE7 0x80131500 0x80072EFD 0x80072EFF

Dayakan TLS dalam Pilihan Internet

Klik kanan Mula, klik Jalankan. Ketik inetcpl.cpl dan klik OK. Ini membuka dialog Pilihan Internet. Klik tab Advanced, dan aktifkan pilihan berikut:

  • Gunakan TLS 1.0
  • Gunakan TLS 1.1
  • Gunakan TLS 1.2

Klik OK. Tutup Windows Store dan lancarkan semula.

Lumpuhkan Pelayan Proksi

Dalam dialog Pilihan Internet, pilih tab Sambungan dan klik Tetapan LAN.

Hapus tanda centang " Gunakan pelayan proksi untuk LAN anda ..." jika diaktifkan.

Ini untuk memeriksa apakah konfigurasi proksi anda menyebabkan masalah sambungan dalam aplikasi Windows Store.

Betulkan Kebenaran Pendaftaran Profil Rangkaian

Mulakan Registry Editor ( regedit.exe )

Pergi ke lokasi berikut:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profil 

Klik kanan pada kunci Profil, dan klik Kebenaran. Klik Lanjutan. Pilih kotak centang "Ganti semua entri kebenaran objek anak ..." dan klik OK. Klik Ya apabila anda melihat arahan berikut:

Ini akan menggantikan kebenaran yang ditentukan secara jelas pada semua keturunan objek ini dengan kebenaran yang boleh diwarisi dari Profil.

Adakah anda mahu meneruskan?

Tutup tetingkap Permissions dan keluar dari Registry Editor.

Aktifkan Perkhidmatan Pelanggan DNS

Buka Perkhidmatan MMC dengan menjalankan services.msc dari dialog Jalankan.

Klik dua kali Pelanggan DNS dan pastikan jenis Permulaannya ditetapkan ke Automatik.

Tutup Perkhidmatan MMC.

Betulkan Tarikh / Masa

Buka Tetapan dan betulkan tetapan Tarikh / Masa dan Wilayah yang betul. Sekiranya tarikh dan masa ditetapkan semula, anda mungkin perlu menukar bateri CMOS. Tarikh dan masa yang salah akan mempengaruhi kemas kini Windows juga.

Harap salah satu langkah di atas dapat mengatasi masalah kesambungan Windows Store yang anda hadapi.

Artikel Berkaitan